Как правильно защитить честь, достоинство и деловую репутацию

Защита чести, достоинства и деловой репутации — законное право ИП и юрлиц, прописанное в ГК РФ ст. 152. Истец может требовать опровергнуть и признать информацию недействительной, а также компенсации морального / материального ущерба. Для защиты интересов подается иск, оплачивается госпошлина и предоставляются доказательства по делу. Ниже рассмотрим, что говорит закон, как правильно построить защиту, и какие требования выдвигать к ответчику при рассмотрении дела.

Объект защиты

Деловая репутация представляет собой благо нематериального типа, которое защищается Гражданским Кодексом РФ, статьей 152. От способности его сохранить зависит успех деятельности, возможность сотрудничества с другими ИП / юридическими лицами и, соответственно, размер прибыли. Компания имеет право оспорить данные, которые влияют на дальнейшую работу, и являются неправдивыми.

При хорошей деловой репутации с названием организации не связано неприятных историй и скандалов, ухудшающих общественное мнение о представителе бизнеса. Это важно, ведь юрлица долго работают над созданием репутации, поэтому правовая защита в таких случаях является актуальной. При финансовых потерях представители бизнеса вправе требовать материальной, а иногда и моральной компенсации.

Честь и достоинство также относится к группе нематериальных благ и охраняется законодательством РФ. Термин «честь» подразумевает оценку индивидуума другими людьми, а достоинство характеризует самооценку. Негативная и заведомо ложная информация несет ущерб представителям бизнеса (юрлицам и ИП), что требует реакции для защиты от дальнейшего распространения неправдивых сведений.

Позиция закона

В ГК РФ ст. 152 прописано право юрлица или ИП обращаться суд и требовать от ответчика опровержения информации, порочащей деловую репутацию, а также «бьющей» по чести и достоинству человека. В качестве юридической базы для обращения в арбитраж может выступать не только статья 152 Гражданского Кодекса, но и другие законы:

• АПК РФ.
• ФЗ «О СМИ».
• Конституция РФ — ст. 23 и 24, 45 и 46.
• ГК РФ — ст. 150, 152, 1100, 1099, 1251, 1266.
• Постановления ВС РФ — №16 от 15.06.2010 года.
• ГПК РФ и т. д.

К порочащим относятся сведения, свидетельствующие о нарушении обвиняемым требований законодательства. При этом должно выполняться три условия: порочащий характер информации, ее распространение через СМИ и неправдивость данных.

Подсудность дела

Вопросы, касающиеся защиты чести, деловой рекомендации и достоинства, рассматриваются в арбитражном суде. Соответствующие правила приведены в АПК РФ (статье 33, часть 1, пункт 5). Такие дела изучаются в арбитраже, а в роли истца выступают юрлица, ИП или иные предприятия.

По разъяснению ВС РФ, если сторона спора не относится к экономической / предпринимательской сфере деятельности, иск подается в «общий» суд. В остальных случаях эти вопросы берет на себя арбитраж. Если во время разбирательств в судах общей юрисдикции или в процессе расследования обвиняемая сторона причинит вред деловой репутации, чести или достоинству, ИП или юрлицо вправе подать исковое заявление уже в арбитражный орган.

Способы нанесения ущерба

При рассмотрении дела арбитражный суд изучает факты и доказательства, предоставленные истцом. На практике к нанесению ущерба относится распространение неправдивых и порочащих репутацию данных с помощью следующих источников:

• С
• Радио.
• ТВ.
• Интернет.
• Реклама на улице и т. д.

При рассмотрении таких дел одним из ключевых обстоятельств является характер распространения сведений. Суд ориентируется на текст ГПК РФ (ст. 195), по которому решение судьи должно иметь законные основания и быть обоснованным. Оно является таковым при соблюдении норм материального / процессуального права.

Параллельно учитывается требование Конституции РФ (ст. 29), предоставляющее свободу выражения мыслей / слова и СМИ. В задачу суда входит анализ ситуации и отсеивание ложных суждений и субъективной позиции заявителя, которую не получится проверить на практике.

Большинство дел по защите достоинства, чести и деловой репутации связано с публикацией недостоверных сведений в СМИ. За основу берется ФЗ №2124-1 от 27 декабря 1991 года, регулирующий работу редакций, издателей и других представителей средств массовой информации. Согласного этого закона вещатель отвечает за соответствие радио- или телевещания нормам.

Кто может быть ответчиком

Наибольшая сложность в вопросах защиты чести, достоинства и деловой репутации состоит в определении ответственного лица. В Постановлении Пленума ВС РФ от 24 февраля 2005 года указано, что в роли ответчиков вступают авторы неправдивых сведений и их распространители.

Подробнее в группу потенциальных ответчиков входят:

• собственники интернет-ресурса;
• распространитель неправдивых сведений;
• конкуренты по бизнесу;
• авторы и т. д.

При распространении информации в СМИ в роли нарушителей может выступать автор, если его имя указано, или редакция при отсутствии таких сведений. В случае с Интернет-сайтом при невозможности определить авторство ответственность несет создатель ресурса.

Как защититься

Защита чести, репутации и достоинства состоит из двух этапов — оформление жалобы и подача иска в арбитраж.

Подача жалобы

Опыт подобных дел показывает эффективность обращения в государственные структуры. Пострадавшая сторона вправе требовать выполнения требований по опровержению или удалению неправдивых сведений до судебного разбирательства. Если же они не выполняются или игнорируются, подается иск.

Обращение в суд

Главной особенностью дел, касающихся защиты деловой репутации, достоинства и чести, является отсутствие сроков давности. Это свидетельствует о повышенному интересу к подобным проблемам со стороны государства. Сложность в том, что представители СМИ хранят видео не более 31-32 дней, что усложняет сбор доказательной базы и ослабляет позиции истца.

Тем не менее, пострадавшая сторона вправе обратиться в арбитражный суд, что прописано в ГК РФ, статье 152, пункте 1. При рассмотрении иска судья учитывает три обстоятельства:

• Факт распространения информации.
• Порочащий честь / достоинство характер.
• Несоответствие / ложность данных.

К информации, которая наносит вред деловой репутации, судебные органы относят:

• обман;
• информацию о нарушении ИП / юрлицом норм закона;
• сведения о нарушении моральных устоев, которые порочат истца;
• данные, принижающие достоинство / честь или негативно влияющие на деловую репутацию юрлица / ИП.

Задача заявителя — подтвердить доказательствами факт распространения рассмотренных выше сведений.

Требования к оформлению иска установлены в ГПК РФ (статье 131). Он подается по месту регистрации / проживания в электронной / бумажной форме. В заявлении указываются:

• сведения об истце / ответчике;
• описание ситуации;
• требования к ответчику / суду;
• доказательства.

Сложность в том, чтобы доказать порочащий характер сведений, ведь ответчик будет действовать в противоположном направлении. Его цель — убедить суд в ошибочности утверждений или подтвердить правдивость информации.

К иску прикладываются следующие бумаги:

• Оплата госпошлины. Для юрлиц — 6000 р + процент от суммы иска.
• Доказательства.
• Чек об отправке искового заявления второй стороне.
• Выписки из единого госреестра юрлиц / ИП.

Срока давности у таких дел нет, поэтому можно подавать иск в любое время с момента выявления нарушения. Главное, чтобы была возможность собрать необходимую доказательную базу.

Что требовать

При подаче иска заявитель должен указать требования, предъявляемые к обвиняемой стороне. Все они указаны в ГК РФ, статье 152:

• замена / отзыв документа;
• опровержение ложных данных;
• публикация своего ответа в тех же средствах массовой информации;
• удаление сведений из Интернета;
• запрет на последующее распространение информации;
• покрытие материальных убытков и т. д.

В новых нормах появился пункт, позволяющий требовать публикации решения судебного органа в открытых источниках. Такой подход защищает истца и защитить деловую репутацию, честь и достоинство даже после смерти.

Отдельный вопрос касается материальной компенсации. Практика судебных разбирательств показывает, что даже в случае положительного результата истец получает меньше денег, чем рассчитывал. Это связано с тем, что при расчетах учитывается прожиточный минимум. Кроме того, судья не всегда соглашается с оценкой моральных страданий заявителя из-за появления в общем доступе тех или иных сведений. К примеру, при намерении получить 1 000 000 рублей суд может дать всего 50 000 или и того меньше.

Причины отказов

По судебной практике и с учетом разъяснения ВС РФ существует несколько условий, которые могут привести к отказу в рассмотрении дела:

• Нет достаточной доказательной базы.
• Отсутствует возможность определить ответчика.
• Неправильное оформление иска.
• Нарушение подсудности.
• Не подтвержден факт распространения ложной информации в СМИ.
• Истец не может определиться с суммой материального ущерба (позиция ВС РФ).
• Не оплачена пошлина и т. .д.

Если дело дошло до суда, ответчик может доказать свою правоту при подтверждении правдивости изложенных сведений. При этом факт негативного влияния на деловую репутацию не интересует.

Много ошибок допускается в вопросе подсудности. Так, ВС РФ четко разделил две категории истцов: предприниматели и частные лица. В последнем случае речь идет о публичных людях, которые часто жалуются на критику и подают иски в суды общей юрисдикции, а не арбитражи.

ВС РФ также разъяснил, что СМИ не несет ответственность за распространение информации, а точнее — дословное цитирование сообщения, указанного в другом источнике. При этом истец все еще может требовать опровержение.

Сложные моменты

В делах по защите чести, деловой репутации и достоинства имеется ряд сложностей, связанных с определением ответчиков. В практике известно десятки случаев, когда суды отказывали истцам из-за неспособности доказать распространение неправдивых данных. При обращении в СМИ за доказательной базой оказывалось, что срок хранения материалов завершен, и они были уничтожены.

В ситуации с Интернетом все проще. В решении Пленума ВС РФ (постановление от 15.07.2010-го №16) сказано, что в ФЗ России нет законов, которые бы ограничивали возможность доказывания данных через глобальную сеть. Следовательно, по условиям ГПК РФ (ст. 55 и 60) суд берет во внимание разные доказательства, связанные с интересующим делом.

Еще одна ситуация — невозможность выявления реальной виновной стороны, выступающей в роли распространителя порочащих истца данных. Если во время производства так и не удается определить виновное лицо, суд вынужден отклонить заявление. В некоторых случаях может проводиться лингвистическая процедура. В ситуации с информацией в Сети ответственность несет владелец сайта, который допустил размещение такой информации.

Что в итоге

Дела, связанные с защитой репутации, чести и достоинства — крайне сложные и требуют глубокой подготовки к процессу. Большинство ИП и юрлиц получают отказ в принятии иска или проигрывают дело из-за неспособности собрать необходимые доказательства. Для повышения шансов необходимо найти адвоката, который проведет анализ старых дел, соберет доказательную базу и оценит потенциал дела еще на раннем этапе. При таком подходе можно сэкономить время и деньги, а также существенно повысить шансы на позитивный исход.